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más rápido
y más fácil

Recupera tu dinero más rápido y más fácil

Con la tramitación express simplificamos la gestión de siniestros.

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Frame 247 - Siniestros
Screenshot 2022 08 31T205411.374 - Siniestros

La manera más sencilla de gestionar
cualquier siniestro

La manera más sencilla de gestionar cualquier siniestro

Accede a la tramitación de tu siniestro desde cualquier dispositivo,
en el momento que lo necesites, a través del Área de cliente o de
nuestra App InterMundial.

Accede a la tramitación de tu siniestro desde cualquier dispositivo, en el momento que lo necesites, a través del Área de cliente o de nuestra App InterMundial.

Sigue el estado de tu caso en tiempo real

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Compromiso 72h

Te respondemos en menos de 72 horas una vez recibida la documentación.
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Tu dinero en tiempo récord

Recupéralo mediante una gestión sencilla y sigue su estado de tramitación.
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Siempre en contacto

Nuestro equipo de tramitación te asesorará, informará y ayudará en cada paso.
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Documentación 100% digital

Consulta y adjunta la documentación o utiliza la cámara y sube una foto.

Comunica y gestiona tu siniestro en 4 sencillos pasos

Desde la App o el Área de Cliente

  • Frame 213 - Siniestros

    1. Accede a la función Mis siniestros con tu seguro verificado.

  • Frame 212 - Siniestros

    2. Selecciona el tipo de Siniestro.

  • Frame 211 - Siniestros

    3. Selecciona el motivo.

  • Frame 210 - Siniestros

    4. Adjunta la documentación requerida y envía a revisión.

  • Frame 214 - Siniestros

    Haz seguimiento en tiempo real del estado de tu siniestro.

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1. Accede a la función Mis siniestros con tu seguro verificado.

2. Selecciona el tipo de Siniestro.

3. Selecciona el motivo.

4. Adjunta la documentación requerida y envía a revisión.

Haz seguimiento en tiempo real del estado de tu siniestro.

Soporte telefónico

Nuestro equipo de Asistencia te asesorará en el proceso y te enviará
un email para acceder a la plataforma de gestión de siniestros digital,
a través de la cual podrás aportar toda la documentación necesaria.

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a través de la cual podrás aportar toda la documentación necesaria.

soporte telefonico - Siniestros
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Preguntas frecuentes

Group 230 2 - Siniestros

¿Quién debe solicitar el reembolso?

El reembolso debe ser solicitado por el propio asegurado es decir, el contratante de la póliza de seguros, dando de alta al siniestro en «Crear siniestro».

Group 230 2 - Siniestros

¿Cuánto tiempo tengo para comunicar una incidencia?

Disponemos de un periodo de 2 años desde la ocurrencia para reclamar el reembolso, tiempo durante el cual el seguro permanecerá visible en tu perfil.

Group 230 2 - Siniestros

¿Por qué tengo un siniestro en borrador?

Has iniciado una incidencia y se encuentra incompleta en cuanto a datos o documentación. Consulta «i» ante cualquier duda. Puedes descartarla en «Eliminar borrador».

Preguntas frecuentes

¿Quién debe solicitar el reembolso?
El reembolso debe ser solicitado por el propio asegurado es decir, el contratante de la póliza de seguros, dando de alta al siniestro en «Crear siniestro».
¿Cuánto tiempo tengo para comunicar una incidencia?
Disponemos de un periodo de 2 años desde la ocurrencia para reclamar el reembolso, tiempo durante el cual el seguro permanecerá visible en tu perfil.
¿Por qué tengo un siniestro en borrador?
Has iniciado una incidencia y se encuentra incompleta en cuanto a datos o documentación. Consulta «i» ante cualquier duda. Puedes descartarla en «Eliminar borrador»

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