Viaja siempre con tu médico
La mejor asistencia médica, ahora también 100% digital
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¡Hola, Telemedicina!
La tecnología a tu servicio para que viajes con la máxima tranquilidad
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Desde nuestra Central de Asistencia de vanguardia
Atención 24/7 para resolver incidencias en cualquier parte del mundo. Da igual donde te encuentres.
Dedicación exclusiva a la asistencia médica en viaje. Especialistas en salud.
Gestionamos más de 5.000 asistencias médicas al año.
Con los profesionales más experimentados, atendiendo desde España.
Expertos en las particularidades de cada país y en las operativas más graves y complejas, como repatriaciones.
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Tu asistencia como prefieras
En la propia APP
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Por teléfono
Número disponible en la documentación de tu seguro, APP, Área de Cliente o confirmación de compra.
Nuestros expertos determinan si necesitas ser trasladado a un hospital o centro médico. ¡Nos ocupamos de todo!
También puedes ser derivado a consulta por Telemedicina. Habla directamente con un médico por vídeo o chat.
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Presencial
Si en una primera consulta, el médico o nuestro equipo de Asistencia determina que necesitas acudir presencialmente a un hospital o centro médico, no te preocupes. ¡Nos encargamos de todo!
Cita en el centro médico u hospitalario que más se ajuste a tus necesidades y localización.
Traslado más adecuado: taxi, ambulancia, helicóptero o avión sanitario.
Gastos de atención, pruebas o intervenciones. Contamos con la mejor cobertura médica.
Preguntas frecuentes
¿La Telemedicina sustituye a la asistencia médica convencional?
La Telemedicina te pone en contacto directo con un médico a través de videoconsulta o chat y te ayuda a resolver muchos problemas de forma rápida, sin desplazamientos ni esperas en un clínica. Eso sí, siempre que necesites una atención presencial o el traslado a un hospital, esta será la primera opción.
¿Tienes que adelantar el dinero?
Despreocúpate de adelantar el dinero siempre que solicites asistencia médica. Es cierto que existen casos muy excepcionales en los que tendrás que correr con gastos menores que, por supuesto, te reembolsamos. Suelen ser las llamadas desde el extranjero al teléfono de Asistencia 24 horas, consultas de enfermería o la compra de algunos medicamentos.
¿Qué ocurre si no puedes solicitar la asistencia?
Si, en caso de urgencia vital, te es imposible contactar con el equipo de Asistencia y eres trasladado directamente al hospital, son los profesionales del mismo los que se ponen en contacto con nosotros y nos ocupamos de los trámites y facturas.
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